4sd61wq03p0e4zgabr3ebc19xr5w8o

F.A.Q.

D.U.K. DAŽNIAUSIAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI

Mūsų fizinę parduotuvę galite rasti Kaune, Partizanų g. 26, atvykus į teritoriją mus rasite užlipus metaliniais laiptais į antrą aukštą. Jeigu nieko nerasite ofise, dažniausiai galite rasti mus ir sandėlyje, kuris yra apačioje įvažiavus pirmasis po dešine.

Parduotuvės darbo valandos:

  • PIR – KET 9:00 – 17:00 | 12:00-13:00 – Pietaujame!
  • PEN – 9:00 – 16:00 | 12:00-13:00 Pietaujame!

Užsakymai, kurie buvo pateikti tą pačią darbo dieną iki 15:00 yra išsiunčiami tą pačią darbo dieną!

Jeigu užsakymas buvo pažymas, kaip „Išsiųstas“, tačiau jo negavote per vieną darbo dieną, vadinasi kurjerių tarnybos turi daugiau darbo negu įprastai, tačiau Lietuvoje užsakymai būna pristatomi maksimaliai iki 4 darbo dienų, o Europoje nuo 4 iki 14+ darbo dienų.

Jeigu jūsų užsakymas buvo pažymas, kaip užlaikytas, vadinasi vieno ar kito produkto nebeturime savo sandėlį ir laukiame papildymo. Taip pat prieš perkeliant užsakymus visuomet susisiekiame su klientu ar jam yra tinkamas kitas pristatymo laikas.